vous pouvez trouver les informations ici

⇢ Nous étendons volontairement à trente jours le droit de rétractation de quatorze jours valable dans toute l'UE. Ceci s’applique jusqu’à la révocation de la prolongation volontaire.

⇢ Le délai de rétractation commence le premier jour suivant la réception de la marchandise.

⇢ Vous avez le droit de résilier ce contrat dans un délai de trente jours sans donner de raisons.

⇢ Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous en informer (HOKEMA Kalimbas - Silberweg 3 - 29664 Walsrode - 05161-949980 - info@hokema.de) au moyen d'une déclaration claire (par exemple une lettre envoyée par la poste ou un e-mail). vous informer de votre décision de vous retirer du présent contrat. Vous pouvez utiliser le modèle de formulaire d’annulation ci-joint, bien que cela ne soit pas obligatoire. ⇢ Pour respecter le délai de rétractation, il suffit que vous envoyiez la notification de votre exercice du droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation.

Conséquences de la révocation

⇢ Si vous annulez ce contrat, nous vous rembourserons tous les paiements reçus de votre part, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires résultant du choix d'un mode de livraison autre que la livraison standard la moins chère que nous avons choisie), immédiatement et à au plus tard dans les quatorze jours à compter du jour où nous avons reçu notification de votre résiliation du présent contrat. Pour ce remboursement, nous utilisons le même mode de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, à moins que quelque chose de différent n'ait été expressément convenu avec vous ; en aucun cas des frais ne vous seront facturés du fait de ce remboursement. "Nous pouvons refuser le remboursement jusqu'à ce que nous ayons reçu les marchandises ou jusqu'à ce que vous ayez fourni la preuve que vous avez renvoyé les marchandises, la date la plus proche étant retenue."

Notre adresse

Kalimbas HOKEMA Voie argentée 3 29664 Walsrode Allemagne